よくあるご質問


お申込み、利用方法について


Q.お願い出来るお仕事はどのようなものですか?

お部屋の中のモノの断捨離のお手伝い、モノの最適な置き場の提案、最適な収納家具・収納用品のご提案、リバウンドしにくい日々のメンテナンス法の伝授を行っています。Re:KURA登録者は皆、整理収納アドバイザーやライフオーガナイザーの有資格者で専門知識が豊富なので、ぜひ色々相談してみてください。

詳細は各アドバイザーのプロフィールをご参考に見てください。

Q.サービスの対応地域はどこですか?

各アドバイザーがプロフィールにて対応地域を登録していますので、ご自宅の場所と合うアドバイザーにお申込みください。

また、特にアドバイザーのご指定がない場合は日程調整・お伺いが可能なアドバイザーをお伝えします。

対応地域は東京・神奈川・埼玉・千葉になります点ご了承ください。

Q.注意しなくてはいけない点はありますか?

貴重品は、必ずお客様のご責任のもと管理ください。

Q.不在の場合にもお願いできますか?

お部屋の中のモノの見定め・廃棄やモノの置き場のを新たに設定することが必要なので、ご在宅頂くことが条件となります。

Q.事前準備はありますか?

アドバイザー個人によります。事前にお部屋の状態を把握するためにお写真を頂いたり、お片付けに関するお悩み、お部屋をこうしたいというご要望等を頂くと、時間内でより理想に近づくことができるので推奨しています。


キャンセルについて


Q.キャンセル料はありますか?

キャンセル規定はアドバイザーごとに設定されています。各アドバイザーのプロフィール詳細ページよりご確認ください。


施行当日について


Q.施工当日の流れについて教えてください

まずカウンセリングからスタートすることが一般的です。お部屋の状況を見させていただき、「困っていること」や「こうしたい」というご希望や、家族構成やご家族の中で誰がどう使っているか等、聞かせて頂きます。

次に、施行場所に置いてあるものを全部出し、カテゴリーごとに分類し、取捨選択を行います。この時点で、モノの多さに気付いたり、不要なモノを見極めるのでだいぶすっきりしてきます。

最後に、動線を考慮してモノの定位置を決め、その場所に戻していきます。

Q.当日必要なものはありますか?

不用品を入れるためのゴミ袋、床や収納棚をふくための雑巾はご用意をお願いします。その他はアドバイザーの指定に従ってください。

Q.当日に急に施行が難しくなった場合は?

まずは、アドバイザーに施行が難しくなったことが分かった段階ですぐにご連絡ください。もしご連絡がつかない場合は、Re:KURAのお問合せページよりご連絡ください。Re:KURAよりアドバイザーに連絡致します。